INFORMACION GENERAL:

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que La Musa del jamon S.L.  con N.I.F. B63012496 y domicilio social en c/ Europa 23 08028 Barcelona es el titular del presente dominio www.gourmet-jamonjamon.com. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre usted y www.gourmet-jamonjamon.com (La Musa del jamon S.L.)

TRÁMITES A SEGUIR PARA REALIZAR UNA COMPRA:

Elija los productos que desea comprar pinchando en el botón "COMPRAR". Al finalizar la selección de artículos vaya a "Carrito", donde usted puede rectificar, eliminar o confirmar el contenido de la misma. Para poder continuar el proceso de compra, si ya está registrado, introduzca su email y contraseña. Si no es cliente, puede darse de alta como nuevo usuario o continuar la compra rellenando un sencillo formulario sin necesidad de registrarse. Siga los pasos que el sistema le solicite, tales como dirección de envío, datos de facturación, la forma de envío (que será mediante agencia de transporte) y selección de forma de pago. Tras este paso aparecerá en la pantalla un resumen de los datos de su pedido. Finalmente el sistema le solicitara que confirme el pedido.
ATENCIÓN: Después de confirmar el pedido, ya no será posible modificarlo.

GENERALIDADES:

Como norma general, la realización de un pedido en www.gourmet-jamonjamon.com supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de La Musa del jamon S.L.  si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. La Musa del jamon S.L.  solo acepta pedidos realizados desde España (Península e Islas Baleares), Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Holanda, Hungría, Italia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia. Para otros destinos consultar. La ficha del producto describe las características generales del mismo, fotografías no contractuales. No hay una cantidad mínima de pedido. Un pedido no es definitivo hasta que es confirmado por el La Musa del jamon S.L. 

DISPONIBILIDAD:

Si alguno de los productos nos está disponible en el momento del pedido www.gourmet-jamonjamon.com se aprovisionará del mismo a la mayor brevedad posible, poniéndose en contacto con el Cliente, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle esta incidencia. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente www.gourmet-jamonjamon.com le ofrecería un producto lo más parecido a sus necesidades o le reembolsaría el importe correspondiente.  
De acuerdo con la legislación europea solo se pueden importar bebidas alcohólicas para consumo personal. La Musa del jamon S.L.  limita esta consumo a un máximo de 10 botellas para compras realizadas fuera de España. Este límite no se aplicará a envíos dentro de España.

PRECIOS:

Los precios están expresados en euros (€) y llevan incluido el IVA español vigente. El precio aplicable será el que conste en el momento que cliente realizó la compra. Los precios publicados son validos hasta finalización de la vigencia de la oferta.
Los gastos de envío NO están incluidos en el precio: Estos están expuestos durante el proceso de compra y dependerán del lugar de envío.
www.gourmet-jamonjamon.com se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos, precios y servicios en función del mercado.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

www.gourmet-jamonjamon.com trabaja para lograr su máxima satisfacción, no obstante si por cualquier razón no quedara satisfecho con su pedido rogamos nos lo comunique en un plazo máximo de 7 días laborales desde la recepción del mismo, indicándonos claramente el número de pedido y la naturaleza de la incidencia. Seguidamente nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir. No aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido notificados previamente.
Posibles casos de devolución:


Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte:
Usted puede devolver el producto en su embalaje original asumiendo La Musa del jamon S.L.  los gastos de transporte extra que puedan originarse procediendo al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted.  Para ello será imprescindible que verifique el estado de su pedido en el mismo momento de la recepción y haga constar en el albarán de entrega su reclamación antes de la firma. Infórmenos de la anomalía por email en info@gourmet-jamonjamon.com en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega (artículo 952.2 del Código de Comercio).
La Musa del jamon S.L.  no asumirá ninguna responsabilidad si los productos se han deteriorado por no estar el destinatario localizable en la dirección de entrega.
Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido:
Le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente por el mismo método de pago utilizado. La Musa del jamon S.L.  asumirá todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.
Devolución sin incidencias:
www.gourmet-jamonjamon.com le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 7 días, como lo establece la legislación vigente, y encontrándose éste en perfectas condiciones y en el embalaje original. En este caso, deberá usted correr con los gastos devolución. Una vez inspeccionado el pedido, le comunicaremos por email la aceptación de la devolución. La Musa del jamon S.L.  le reintegrará el importe del pedido, excluyendo los gastos de envío, por el mismo método de pago por usted utilizado.
No se aceptarán devoluciones de productos alimenticios que hayan sido abiertos.
Si su pedido no ha comenzado a procesarse:
Sólo tendrá que informarnos de su cancelación y le reintegraremos su importe total por el mismo método de pago por usted utilizado.
ATENCIÓN: Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta haber comprobado que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, verifique que estos coinciden con su pedido. En el caso de que haya alguna anomalía, no saque el producto de su embalaje original y póngase en contacto con www.gourmet-jamonjamon.com de forma inmediata.
Enviar las devoluciones, previa notificación a La Musa del jamon S.L. , en su embalaje original a la siguiente dirección:
La Musa del jamon S.L.
C Europa 23
08028 Barcelona

BONOS DESCUENTO:

Los bonos son descuentos ocasionales para nuestros clientes en base a las distintas acciones de marketing de La Musa del jamon S.L.
Los bonos pueden ser transferibles pero sólo se puede utilizar un bono por pedido. Las condiciones para canjear los códigos promocionales aparecerán en el envío o publicación del mismo, pudiendo ser condición de uso un pedido mínimo de compra, un periodo concreto de compra o una primera compra de un nuevo cliente.

CONCURSOS:

Los concursos que www.gourmet-jamonjamon.com organiza son de libre participación y sin obligación de compra. Se dirigen a todo residente en España (Península e Islas Baleares) y Portugal (Península). Los ganadores de los concursos reciben una notificación por correo electrónico y/o vía telefónica en la que se les informa de lo que han ganado. El premio no será compatible con promociones ni acumulable a otras ofertas promocionales.
Salvo en el caso de operaciones especiales, los vales descuento y los cheques regalo son válidos durante 3 meses.
Si el importe del cheque regalo es inferior al valor del pedido, el cliente deberá realizar el abono de la diferencia mediante alguna de las formas de pago aceptadas.
Al comunicarnos su dirección de correo electrónico, los participantes aceptan automáticamente recibir el boletín de noticias de www.gourmet-jamonjamon.com. El prestador se reserva el derecho de postergar o anular un concurso y no asumirá ninguna responsabilidad por problemas que se puedan producir durante la duración de la operación.
La participación en el concurso implica la total aceptación del presente reglamento. El reglamento podrá modificarse en cualquier momento mediante la inclusión de una cláusula adicional por parte del organizador, respetando las condiciones enunciadas.
Todo fraude o tentativa de fraude que se lleve a cabo con el fin de percibir injustamente una ganancia podrá suponer acciones judiciales.

MENORES DE EDAD:

La edad mínima para poder realizar un pedido es de 18 años.

MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

www.gourmet-jamonjamon.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el Cliente cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra.
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Todos los contenidos de la web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la web o de terceros y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la web están protegidos por la ley. www.gourmet-jamonjamon.com no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Cliente sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su web y los servicios ofrecidos en la misma. Por ello, el Cliente reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la web o del titular de los mismos.

LEGISLACIÓN:

Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa.
 
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a 15/11/2013